Descrizione della posizione 

La figura che stiamo cercando, per l'ampliamento dell’organico, verrà inserita all’interno del team BDC (Business Development Center) e riporterà al rispettivo Responsabile di funzione. 

Le principali responsabilità saranno le seguenti:

• Gestire il primo contatto telefonico con il Cliente, facilitando la relazione con il consulente di riferimento e pianificando un appuntamento in concessionaria
• Rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali web con tempestività
• Trasformare i lead in appuntamenti
• Promuovere le vendite e i servizi di assistenza attraverso campagne di marketing
• Sviluppare contatti commerciali con i Clienti attuali e potenziali, informandoli sulle promozioni aziendali
• Gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la loro soddisfazione
• Raccogliere le informazioni del Cliente e aggiornare il CRM
  
   

Competenze richieste:

• Capacità commerciali e orientamento al Cliente
• Ottima conoscenza di strumenti informatici digitali e piattaforme CRM
• Ottime capacità relazionali e di gestione del tempo
• Capacità d'ascolto, di analisi e proattività
• Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi
• Pregressa esperienza nel servizio clienti
• Passione per settore automotive

Offerta:

• assunzione diretta full time.  Inquadramento e retribuzioni saranno commisurate in base all’effettiva esperienza e competenze maturate;
• si valutano anche profili senza esperienza da affiancare al nostro team di personale esperto per ricevere una formazione qualificata;
• ambiente di lavoro giovane e dinamico;
• opportunità di crescita professionale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.